海外の人気ホテル

海外のホテルで人気になっているホテルをみてみると、観光名所に滞在する拠点として最適な立地にありながらも閑静で、接客サービスはもちろん、日本語での対応も充実しているところが上位にランキングされています。

ある有名な人気ホテルでは、エレベーターボーイが乗り込んできた客の顔を見ただけで目的の階のボタンを押すと言われています。全ての宿泊客の顔を覚えて、きめ細やかなサービスを提供しているのですね。

また、海外人気ホテルのランキングでは、温かな接客、という言葉をよく聞きます。

せわしい日常を離れて、異国の文化に浸るとき、まるで自宅にいるような親身できめ細やかなサービスは、やはり心にしみるのでしょう。

人気ホテルは、予約が取りにくいことが多いのですが、事業の拡大などより接客の充実をはかっているからこそ、高い満足が得られるのかもしれませんね。